Klient dokonujący rezerwacji apartamentu, jednocześnie akceptuje niniejszy regulamin, który jest integralną częścią umowy najmu apartamentu.
Rezerwacja
Rezerwacji można dokonać poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego umieszczonego na stronie internetowej, mailowo lub telefonicznie. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości 30% wartości najmu.
Zadatek
Zadatek w wysokości 30% należności należy wpłacić przelewem w ciągu 2 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia rezerwacji, ale nie później niż w dniu przyjazdu. Brak wpłaty w powyższym terminie oznacza odstąpienie od umowy najmu. Pozostałą kwotę Klient jest zobowiązany zapłacić w dniu rozpoczęcia pobytu. Płatności należy dokonywać przelewem bankowym lub gotówką. W przypadku rezygnacji wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
Przeniesienie rezerwacji na inną osobę
W każdej chwili Klient może przenieść na inną osobę wszystkie przysługujące mu z tytułu rezerwacji uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta potwierdzi przejęcie wszystkich wynikających z tej rezerwacji obowiązków. W takiej sytuacji należy niezwłocznie powiadomić nas o zmianie rezerwującego, podając jego dane personalne (imię, nazwisko, telefon kontaktowy, adres mailowy).
Przyjazd i zakwaterowanie
Klient ma obowiązek poinformować osobę odpowiedzialną za przekazanie kluczy najpóźniej na godzinę przed przyjazdem do apartamentu. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę Klient zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia telefonicznie osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy. Ponadto Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty widniejącej na potwierdzeniu rezerwacji nawet jeśli z przyczyn niezależnych od nas, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (powody osobiste, trudności komunikacyjne itp.). Klient zobowiązany jest do wylegitymowania się dowodem osobistym lub innym dowodem tożsamości, a także do wypełnienia karty meldunkowej zaraz po przybyciu.
Doba hotelowa
Doba hotelowa trwa od godz. 14.00 w dniu przyjazdu do godz. 11.00 w dniu wyjazdu.
Kaucja
W momencie przekazania kluczy Klientowi, pobierana jest kaucja w wysokości 200 zł.
Obowiązki Klienta
1. Liczba osób mogących zamieszkać w apartamencie jest ograniczona (pierwszy apartament - 4 osoby, drugi apartament - 6 osób) i nie może być większa od zadeklarowanej przez Klienta w karcie meldunkowej. Nie wlicza się dzieci do 4 lat, które mogą spać z rodzicem, jednak Klient zobowiązany jest do poinformowania nas o przybyciu z dzieckiem i ujęcia go w karcie meldunkowej.
W wyjątkowych przypadkach przy większej liczbie osób (po wcześniejszym uzgodnieniu) możemy zaproponować dostawkę. Jeśli w momencie przyjazdu liczba osób podana w ofercie/potwierdzeniu rezerwacji przekroczy dopuszczalną liczbę podaną powyżej, osoba odpowiedzialna za przekazanie kluczy może odmówić ich wydania. Jeśli w czasie pobytu lub na końcu pobytu okaże się, że liczba zamieszkałych osób jest większa od podanej, Klient zostanie obciążony kosztem za pobyt dodatkowych osób.
2. Klient zobowiązany jest dbać o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa w tym do przestrzegania godzin ciszy nocnej (od 22:00 do 6:00) i utrzymywania obiektu w stanie zastanym. Ponadto jego obowiązkiem jest niezwłoczne poinformowanie osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy o ewentualnych szkodach i brakach zastanych w apartamencie.
3. Klient zobowiązany jest pokryć koszty związane z ewentualnymi szkodami, które powstały na skutek podczas korzystania z apartamentu.
4. Klucze do apartamentu przekazywane są bezpośrednio w ustalonym miejscu i o ustalonej godzinie. Jeśli Gość nie może dotrzeć na ustaloną wcześniej godzinę powinien niezwłocznie poinformować o tym osobę odpowiedzialną za wydanie kluczy.
5. Pozostałą do zapłaty (po odliczeniu wpłaconego zadatku) opłatę za pobyt uiszcza się z góry w dniu przyjazdu, przy odbiorze kluczy.
6. Zdanie kluczy w dniu wyjazdu odbywa się w sposób ustalony z osobą odpowiedzialną za klucze
7. Organizowanie imprez towarzyskich z udziałem osób spoza apartamentów jest zabronione. Za zorganizowanie imprezy towarzyskiej, uciążliwej dla innych lokatorów, może być pobrana kara w wysokości wpłaconej kaucji.
8. Obowiązuje całkowity zakaz palenia w apartamentach. W przypadku złamania tego zakazu zostanie nałożona kara w wysokości pobranej kaucji.
9. Podłoga w apartamentach jest wykonana z marmuru. Prosimy dbać o to, aby nie wylewać na nią cieczy. Jeżeli to się przydarzy, należy jak najszybciej ją przetrzeć, aby ciecz nie wsiąkła w kamień. Prosimy również o dokładne oczyszczanie obuwia z piasku tak, aby nie rysował marmurowej podłogi.
10. Pokój z kominkiem przeznaczony jest do wspólnego korzystania przez Gości obydwu apartamentów. Palenie w kominku jest jedynie za uprzednią zgodą Wynajmującego i pod jego nadzorem.
11. Goście posiadający auto proszeni są o zaparkowanie go na małym parkingu przy ulicy Wodnej lub na dużym parkingu pod kościołem (miejski oraz bezpłatny parking na placu Kościuszki). Zabrania się zostawiać auta na podjeździe przed budynkiem.
12. Wychodząc z apartamentu należy zamknąć na klucz także zewnętrzne drzwi wejściowe do budynku.
13. W przypadku zgubienia kluczy od apartamentu (obojętnie którego z kluczy – prosimy zwrócić uwagę na klucze znajdujące się w drzwiach balkonowych oraz w drzwiach do sypialni) pobrana kaucja nie podlega zwrotowi i zostanie w całości zaliczona na poczet naprawienia tej szkody.
14. Zabrania się przywożenia zwierząt. Obsługa apartamentu odmówi udostępnienia miejsca noclegowego Gościom, którzy zabrali ze sobą zwierzę do obiektu.
15. Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystany pobyt.
16. Zabrania się używania materiałów pirotechnicznych i łatwopalnych wewnątrz apartamentów oraz na zewnątrz budynku. W przypadku niedostosowania się do zakazu, nakładana jest kara pieniężna w wysokości pobranej kaucji.
17. Zabrania się publikowania zdjęć oraz innych materiałów multimedialnych, na których można zidentyfikować apartament lub jego część mających charakter nieobyczajny, niekulturalny oraz mogących wywołać negatywne opinie o apartamentach lub Wynajmującym.
18. Na wyposażeniu apartamentów znajdują się urządzenia elektryczne, w tym elektrycznie zamykane rolety zewnętrzne. Prosimy o zapoznanie się z instrukcjami obsługi, które znajdują się w apartamentach bądź zapytanie o sposób użytkowania osoby odpowiedzialnej za wydanie kluczy. Wszystkie sprzęty są sprawne. Na Kliencie spoczywa obowiązek sprawdzenia ich w dniu przyjazdu i poinformowania o nieprawidłowościach. Brak takiej informacji i zdanie apartamentu z uszkodzonym urządzeniem będzie jednoznaczne z przypisaniem Klientowi winy za wyrządzenie szkody.

Pozostałe postanowienia

1. W przypadku wystąpienia nagłych i nieprzewidzianych okoliczności, zastrzegamy sobie prawo do zmiany zarezerwowanego apartamentu.
2. Dane osobowe przekazywane nam przez Klientów będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz do ewentualnych spraw związanych z naprawieniem wyrządzonej szkody. Wszelkie spory sądowe rozstrzygane będą przed sądem miejscowo właściwym dla Wynajmującego.